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购物流程

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注册会员  -   登陆会员  -  选购商品  -  确认定单   -   填写配送信息  -  支付或电话确认订单  -  查询货物配送状态  -  收货


订单的几种状态


状态名称状态释义定义
等待付款订单已经审核确认如果您选择的是线下支付的方式，建议您在支付后到会员中心编辑订单状态或者通过邮件|QQ|电话等方式，通知我们您已经付款。
等待补款只收到部分订单货款我们会在收到全额货款后，尽快为您安排配货和发送。
已付款[正在备货...]收到全额货款，配货过程中由于每天的订单量较大，我们的配货时间可能是2-3天。
部分发货由于订单中部分商品缺货，先将有库存的商品发货通常不会部分发货，如果特别需求，请与客服联系。
已发货订单商品发货完成为您发送订单发货确认信件(会员同时收到站内消息)
部分退货收到了您退回订单中的部分商品收到退回商品时，我们会拍摄拆箱照片留档，然后由客服联系顾客跟进订单。
已退货收到了您退回订单中的全部商品为您发送退货确认信件(会员同时收到站内消息)
部分退款退回您的部分购物款项为您发送退款确认信件(会员同时收到站内消息)
已退款退回您的全部购物款项为您发送退款信件(会员同时收到站内消息)
已作废顾客要求取消订单为您发送订单取消信件(会员同时收到站内消息)
已退款[未发货]支付后，发货前取消订单，退回货款为您发送退款信件(会员同时收到站内消息)
已退款[已退货]支付并发货后，收到被损坏的商品，退货并退款为您发送退货及退款信件(会员同时收到站内消息)



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